働き方

第一印象を良くするための3つのポイント

投稿日:2014年2月13日 / by

ビジネスにおいて、第一印象の重要性はよく知られている。ビジネスパーソンのためのトータルファッションブランド「THE SUIT COMPANY」が、「30歳代~50歳代の社会人」206名を対象に実施した『ビジネスにおける社会人の第一印象に関するアンケート調査』でもその事実が明確になっている。ではどうすれば、第一印象はアップできるのだろうか。

まずは、ビジネスにおいて「第一印象は大事だと思うか」の質問についてみてみよう。回答は「かなり大事」が36.9%、「大事だと思う」が56.3%、「少し大事だと思う」が6.8%なり、強弱はともかく「100%」がビジネスにおける第一印象の重要性を認識していることが分かった。選択式でなく、第一印象についてのみ質問する形式だけに、結果は控えめに見る必要があるが、「大事だと思わない」が0%というのは、注目すべきだろう。

では、どうすれば、第一印象をアップできるのか。今回の調査では、「初対面では、相手のどこをチェックしますか?」という質問がされている。これに対する回答は、8割以上が「話し方」(81.6%)となっている。友達との会話と違い、ビジネスでの会話となれば、内容はもちろん、言葉遣い、トーン、滑舌のよさ、適度なスピードなど洗練されたトークが求められる。持って生まれたセンスもあるだろうが、こればかりは訓練と場数を踏むことが習得の近道といえる。

スーツカンパニー調査

アンケートでは、「第一印象で何を判断するか」についても聞いている。回答は「礼儀」、「清潔感」がそれぞれ74.8%と70.4%でトップ2。簡単には習得できない「話し方」とは違い、この2つは、比較的マスターは容易。特に話べたを自認するなら、まずは礼儀作法をしっかり身につけ、身だしなみを整えることにエネルギーを注ごう。

質問では「服装のどこをチェックするか」も聞いている。ここでは1位が「スーツにシワがなく清潔感があるか」が86.9%で2位以下を圧倒。トークもダメ、礼儀作法も自信がない、というビジネスマンは、とにかくスーツだけは抜かりなくセッティングし、パリッとキリッと、商談に臨もう。

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